Work at Ecometrica
Gestionnaire de comptes clients, Amérique du Nord

 

“We recruit top-level graduates from leading universities with skills in statistical methods and communication. Our work environment encourages critical thinking and careful interpretation of data and assumptions.”

Ecometrica Chairman, Dr. Richard Tipper
 

Gestionnaire de comptes clients, Amérique du Nord – Montréal

Aider les organisations à améliorer leur performance en développement durable et changements climatiques vous passionne? Ecometrica est à la recherche d’un(e) gestionnaire de comptes clients, Amérique du Nord de talent pour se joindre à son équipe montréalaise et contribuer au succès de nos clients nord-américains, sur une base permanente et à temps plein.  

 

Il s’agit d’une opportunité immédiate pour une personne qui: 

 

  • A un talent pour tisser des liens de confiance afin d’attirer, de préserver et d’entretenir des relations solides avec nos clients et partenaires 
  • A la confiance et les connaissances en changements climatiques et développement durable nécessaires pour agir en tant qu’expert-conseil 
  • Vise le succès de nos clients 
  • Est apte à comprendre et analyser les besoins et défis de nos clients afin de leur proposer des solutions adaptées
  • Possède des compétences solides en gestion de projet
  • Maîtrise l’anglais et le français tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Est légalement autorisé à travailler au Canada

 

Si ça vous ressemble, Ecometrica est un milieu de travail fantastique où vous pourrez contribuer au succès de notre clientèle tout en collaborant avec une équipe internationale de collègues talentueux et sympathiques.

 

Ecometrica est un leader mondial dont les solutions SaaS aident les entreprises à comprendre leurs impacts dans les domaines des changements climatiques et du développement durable en transformant de vastes quantités de données en information facilement accessible leur permettant de prendre des décisions éclairées. 

 

Nos outils incorporent l’expertise de notre équipe en comptabilisation de GES, reddition de comptes en développement durable et cartographie environnementale afin d’offrir des solutions fiables à notre clientèle, qui compte de nombreuses grandes entreprises.  Que leur objectif soit d’obtenir un inventaire robuste de leurs émissions de GES, de communiquer leur performance avec confiance, de comprendre les risques climatiques auxquels ils font face ou d’élaborer des cibles de réductions fondées sur la science, Ecometrica est là pour les appuyer avec ses solutions accessibles, transparentes, robustes et fiables. 

 

L’intégration des enjeux de développement durable dans les entreprises est un domaine en croissance rapide qui présente d’immenses opportunités pour nos clients et notre entreprise. En tant que Gestionnaire de comptes clients, Amérique du Nord, vous serez responsable d’attirer, de préserver et d’entretenir des relations solides avec nos clients et partenaires en fournissant un service client supérieur.  

 

Tâches

Sous la direction de la Directrice générale, Amérique du Nord, et en collaboration étroite  avec notre Chef global des services clients et notre équipe d’analystes et de développeurs, la ou le gestionnaire client: 

  • Épaulera nos clients dans un rôle d’expert-conseil afin de comprendre leurs défis et d’identifier les solutions appropriées, tout en s’assurant de leur confiance et de leur satisfaction. 
  • Gèrera et sera responsable de tous les aspects des comptes clients, incluant la définition des solutions les plus appropriées pour leurs besoins, la gestion de projet, et les renouvellements. 
  • Coordonnera toutes les activités liées au projet et effectuera la liaison avec les équipes d’analystes, de développeurs et autres lorsque requis.
  • Supervisera la gestion de projet et le déploiement du système pour nos clients, coordonnera le travail de l’équipe et participera aux rencontres internes et externes liées aux projets.
  • S’assurera de la livraison de tous les services conformément aux ententes de service. 
  • Planifiera des rencontres régulières avec les clients et identifiera de nouvelles opportunités 
  • S’assurera que toutes les rencontres clients soient documentées, et que tous les suivis requis soient effectués.
  • Soutiendra l’équipe des ventes en participant à des rencontres et démonstrations lorsque requis.
  • Contribuera à la croissance de l’entreprise en attirant de nouveaux clients et en forgeant de nouveaux partenariats. 
  • Restera à l’affût des meilleures pratiques dans les domaines du changement climatique et de la comptabilité carbone et suggérera des améliorations ou nouvelles fonctionnalités à notre équipe Produits.
  • Restera à jour quant aux nouveaux produits et services d’Ecometrica

 

 

 Compétences, aptitudes et expérience clés 

  • Bonnes connaissances pratiques dans les domaines des changements climatiques, des standards et pratiques liées à la comptabilisation des émissions de GES, de la responsabilité sociale de l’entreprise   
  • Excellentes aptitudes en gestion de compte et du service client, de préférence développées en travaillant auprès de grandes entreprises 
  • Solides compétences et expérience en gestion de projet 
  • Expérience en élaboration de propositions, présentations et marketing
  • Talent pour les ventes croisées et incitatives
  • Excellentes aptitudes communicationnelles et relationnelles 
  • Facilité et intérêt pour le réseautage et la création de relations d’affaires 
  • Talent pour l’écoute, la négociation, l’identification de solutions et l’établissement de liens de confiance avec les clients
  • Esprit d’équipe, aptitude à travailler en collaboration
  • Grand sens de l’initiative, grande motivation
  • Attitude positive et éthique de travail solide
  • Bon sens de l’organisation et bonne gestion du temps 
  • Maîtrise du français et de l’anglais

 

Compétences, aptitudes et expérience clés supplémentaires (une ou plus serait un atout)

  • Formation en sciences
  • Expérience en tant qu’expert-conseil en changements climatiques auprès d’entreprises
  • Expérience au sein d’une entreprise en SaaS
  • Connaissance des initiatives suivantes: TCFD, Science Based-Targets, CDP, SASB
  • Expérience dans le domaine de l’observation de la Terre
  • Fortes aptitudes analytiques et de recherche 
  • Un réseau de contacts au Canada et/ou aux États Unis.

 

Nous sommes à la recherche d’une personne hautement motivée et prête à s’engager avec nous sur le long terme.

 

Pourquoi rejoindre Ecometrica? 

  • Travail engagé – Contribuez à améliorer la performance en développement durable de nos clients
  • Développement de carrière  – Nous sommes une compagnie bien établie et en croissance, offrant de nombreuses opportunités pour faire sa marque et se développer professionnellement   
  • Opportunités à long terme – Nous évoluons dans un marché en croissance 
  • Solide expérience  – Vous  travaillerez avec quelques unes des plus grandes entreprises d’Amérique du Nord et de Grande Bretagne 
  • Emplacement – Nous sommes basés à Montréal, dans le très vivant Mile End, avec vue sur la Montagne et terrasse sur le toit!
  • Équipe fantastique – Nous sommes une petite équipe de gens brillants, dédiés et qui partagent une même volonté de contribuer au développement durable, établis à Montréal, Londres et Édimbourg
  • Excellents avantages sociaux et conditions de travail – Nous offrons 27 jours de vacances par an dès la première année, un excellent régime d’assurances, des journées maladie, un régime d’épargne-retraite collectif avec contributions de l’employeur, et des heures de travail flexibles.

 

Pour appliquer: 

Veuillez soumettre votre CV, une lettre de motivation, ainsi qu’un court texte (pas plus d’une page) expliquant ce qu’Ecometrica peut apporter aux entreprises participant au CDP, aussi tôt que possible et au plus tard le 7 juin 2021 à jobs@ecometrica.com, à l’attention de Vanessa Boudreau-Sannier, CEO, Amérique du Nord.

 

Ecometrica souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.

Nous encourageons les membres de groupes sous-représentés, incluant les minorités visibles, les personnes autochtones, les personnes handicapées, les personnes de toute orientation sexuelle et de tout genre, et autres à postuler. Nous nous engageons de plus à nous assurer qu’aucune personne ne soit traitée moins favorablement à cause de son âge, d’un handicap, de son genre, de son sexe, de son état civil, de sa situation familiale, de son origine ethnique, de ses croyances religieuses, ou de son orientation sexuelle. 

 

 

** Agences s’abstenir **

 

Veuillez noter qu’en raison du volume important de candidatures, nous ne contacterons que les candidat(e)s ayant été sélectionné(e)s pour une entrevue. Veuillez ne pas téléphoner au bureau.

 

Qui sommes nous?

Ecometrica crée des solutions SaaS intelligentes permettant de mesurer l’impact des activités d’une organisation sur l’environnement.

 

Nous offrons des outils de reddition de compte et de quantification des émissions de GES et du capital naturel, ainsi que de la performance en développement durable. Nos solutions aident les entreprises à comprendre leurs risques et à identifier leurs opportunités, tant dans leur champ d’opération directe que dans leur chaîne d’approvisionnement. 

 

Notre mission est de favoriser la prise de décision éclairée en transformant les données en information facile à comprendre, et ce, en créant des outils basés sur les principes d’exactitude, de pertinence, et de transparence.  

 

Nous travaillons avec des organisations des secteurs privés, publiques, et à but non lucratif internationalement grâce à nos bureaux à  Londres, Édimbourg et Montréal.

 

Ecometrica is an equal opportunity employer. We aim to ensure that no applicant receives less favourable treatment because of age, disability, gender, gender reassignment, marriage and civil partnership, pregnancy or maternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Our aim for our workforce is that each employee feels respected and is provided with an outlet to give their best.